Mitarbeiter/in (m/w/d) Gebeco Service - Team / auch als Quereinsteiger/in - #999927

Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 45 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zum jeweiligen Gastland. Für die schönsten Tage unserer Kund*innen setzen wir auf Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus.

Unser erstklassiges Service-Team berät unsere Kund*innen und Verkaufsagenturen kompetent in allen Fragen rund um die Buchung unserer Reisen.

Mitarbeiter/in (m/w/d) Gebeco Service - Team / auch als Quereinsteiger/in
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WAS DICH ERWARTET
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Selbstständige telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Verkaufsagenturen und Direktkund*innen
Aufnahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen, inkl. Erfassung in unserem internen Buchungssystem
Erbringung kundenorientierter Serviceleistungen
Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Buchungen zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Gebeco Reisen
Live-Chat Support für Direktkund*innen und Verkaufsagenturen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid)
Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen
Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch
Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitmodelle
Jobticket
Jobfahrrad
Wöchentlich frisches Obst und Gemüse
Mobile Massage
Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse
Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten
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WONACH WIR SUCHEN
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und/oder bringst erste Erfahrung in der telefonischen Beratung mit?
Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, teilst Deine Reiseleidenschaft mit unseren Kund*innen und begeisterst mit Deiner charmanten Art?
Auf verschiedene Charaktere und Situationen stellst Du Dich schnell ein und begegnest Deinem Gegenüber immer auf Augenhöhe?
Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und besitzt Grundlagen in Englisch?
Die Anwendung der gängigen EDV-Systemen ist Dir geläufig?
Du überzeugst durch Dein positives und selbstsicheres Auftreten, bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß im Umgang mit reisefreudigen Kund*innen?

Dann freuen wir uns auf DICH! Auch Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Bei Fragen helfen wir gerne weiter!