Mitarbeiter im Customer Service | Innendienst (m/w/d) - #999775
IAB Reinraum-Produkte GmbH
Datum: vor 3 Tagen
Stadt: Braunschweig, NI
Vertragstyp: Ganztags
Das bieten wir Ihnen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen, international agierenden Unternehmen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub jährlich
- Eine umfassende Einarbeitung
- Firmenevents für ein gutes Miteinander
- Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege
- Eine attraktive Vergütung
- Englischunterricht einer Muttersprachlerin während der Arbeitszeit
„Clean up your Career - Jetzt Reinraum-Produkte-Spezialist werden!"
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im internationalen Kundenservice
- Erfahrung im Produktmanagement sowie erste Reinraum-Kenntnisse wünschenswert
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Business Englisch/B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
Ihre Aufgaben:
- Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebot ein, damit Sie zum Reinraum-Spezialist werden.
- Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere nationalen und internationalen Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern, damit so eine stabile Kundenbindung.
- Sie koordinieren Kundenaufträge und Bestellungen, überwachen Liefertermine und sorgen für eine termingerechte sowie zuverlässige Auftragsabwicklung.
- In enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen stellen Sie eine reibungslose Kommunikation und die optimale Betreuung unserer Kunden sicher.
- Weiterentwicklung von Infrastruktur- und Sicherheitskonzepten im Rahmen einer zukunftsorientierten IT-Strategie
- Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im ERP-System oder die Einhaltung von Lieferterminen.
oder direkt per Mail an "[email protected]".
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