IT-Supporter Finanzsoftware (m/w/d) - #998221

Standort: Chemnitz Jobkategorie: IT-Service Fachgebiet: IT-Support Karrierelevel: Berufseinsteiger/Absolvent
Professional
Young Professional Zeitmodell: Vollzeit Vertrag: unbefristet Unternehmen: SASKIA

Das erwartet dich

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Analyse von Fehlern und Behebung von Störungen oder technischen Problemen bei der Software
• Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen
• Analyse der Kundenanforderungen und anschließende Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem und Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
• Austausch mit Fachberatern des gleichen Produkts, um Erfahrungen in Lösung zu verwandeln

Das bringst du mit

• abgeschlossene Ausbildung als Steuer- oder Verwaltungsfachangestellte sowie im kaufmännischen Bereich oder motivierte Quereinsteiger
• Buchhaltungskenntnisse von Vorteil
• technisches Grundverständnis
• Spaß an Kundenbetreuung und gutes mündliches sowie schriftliches Ausdrucksvermögen
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität und rasches Auffassungsvermögen
• sicherer Umgang mit dem PC sowie den MS-Office Programmen

Gründe, warum du bei uns richtig bist

Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitmodelle Home-Office Aus- und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Bonus und Prämie Feste und Wertschätzung Getränke und Mittagessen Mitarbeiterparkplatz

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontaktiere mich gern:
+49 371 8088 444