Head of IT Operations & Services (w/m/d) - #997384

Henkell Freixenet


Datum: vor 4 Stunden
Stadt: Wiesbaden, HE
Vertragstyp: Ganztags
  • Wiesbaden
  • Vollzeit
  • Unbefristet
  • Hybrides Arbeiten
  • IT

In dieser Schlüsselposition treiben Sie die Transformation und Standardisierung unserer weltweiten IT-Landschaft voran und schaffen die Grundlage für einen sicheren, leistungsfähigen und zukunftsorientierten IT-Betrieb.

Was sie erwartet

  • Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung unserer globalen IT Infrastructure & Operations Organisation und treiben die Standardisierung der IT-Landschaft über alle internationalen Standorte hinweg voran.
  • Sie führen und entwickeln die Bereiche Digital Workplace, Cloud Services, Infrastructure & Network sowie Onsite Support und fördern eine leistungsstarke, serviceorientierte Organisation.
  • Sie stellen den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der weltweiten IT-Infrastruktur sicher und gewährleisten eine hohe Servicequalität für unsere Mitarbeitenden weltweit.
  • Sie entwickeln unsere Modern Workplace- und Cloud-Services kontinuierlich weiter und schaffen die technologische Grundlage für zukünftiges Wachstum und digitale Innovationen.
  • Sie etablieren, optimieren und steuern globale IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL und sorgen für transparente Service Levels sowie eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.
  • Sie treiben die Harmonisierung von Infrastruktur- und Supportprozessen voran und schaffen einheitliche Standards für alle Standorte.
  • Sie verantworten das internationale Provider-, Lizenz- und Vendor-Management und stellen eine wirtschaftliche sowie zukunftsorientierte Steuerung externer Partner sicher.
  • Sie planen und steuern Budgets und Ressourcen und sorgen für einen effizienten Einsatz von Investitionen und Betriebskosten.
  • Sie arbeiten eng mit dem Information Security Officer zusammen und stellen die Umsetzung globaler Security-, Compliance- und Governance-Anforderungen sicher.
  • Sie agieren als strategischer Sparringspartner des CIOs sowie der Fachbereiche und übersetzen geschäftliche Anforderungen in skalierbare, zukunftsfähige IT-Lösungen.

Was Sie auszeichnet

  • Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich IT Infrastructure, IT Operations oder IT Services
  • Erfahrung in der Führung internationaler IT-Organisationen sowie in der Umsetzung komplexer Transformations- und Change-Projekte
  • Fundierte Kenntnisse moderner Infrastruktur-, Cloud- und Workplace-Technologien
  • Erfahrung in der Standardisierung und Harmonisierung globaler IT-Landschaften sowie im Management von Service Providern und Outsourcing-Partnern
  • Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management sowie in der Einführung und Weiterentwicklung ITIL-basierter Prozesse
  • Erfahrung in der Definition, Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung von Service Levels und IT-Services
  • Ausgeprägte strategische und unternehmerische Denkweise kombiniert mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität
  • Nachweisliche Erfolge im Aufbau und in der Weiterentwicklung leistungsfähiger Teams sowie in der Führung von Führungskräften
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder auf globaler Ebene erfolgreich zu steuern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • 30 Tage Jahresurlaub + Sonderurlaub
  • Marktgerechte Vergütung
  • Betriebsrestaurant & Essenszuschuss
  • Externe Beratung in allen Lebenslagen
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten
  • Fort- & Weiterbildungen - Entfachen Sie ihre Neugierde
  • JobRad - Mehr als nur ein Fahrrad
  • Mitarbeitendenevents & -rabatte
  • Gruppenunfallversicherung - finanzieller Schutz bei Unfällen im beruflichen und privaten Bereichen
  • EGYM Wellpass - Eine Mitgliedschaft 10.000 Möglichkeiten
  • Neugierig geworden? Mehr Infos zu unseren Benefits gibt es...:
  • hier

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Schermineh Sarferaz

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