Reservation Manager /Reservierungsleiter (m/w/d/k.A.) - #946021

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg


Datum: vor 17 Stunden
Stadt: Bergisch Gladbach, NW
Vertragstyp: Ganztags

Werden Sie Teil des erstklassigen Teams im Althoff Grandhotel Schloss

Bensberg und bringen Sie Ihre Talente zum Leuchten! Als innovatives und

modernes Unternehmen bieten wir kreativen Köpfen und motivierten

Gastgeber:innen die perfekte Bühne. In unserem einzigartigen Team haben

Sie die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit, Ihr Engagement und die Liebe

zum Beruf einzubringen und unseren Arbeitsalltag richtungsweisend

mitzugestalten.


Aufgaben

Your Passion:



  • Von

    Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für

    geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt

  • Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt

  • Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen

  • Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird

  • Eine

    faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets sowie die

    Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer

    Verantwortung


Qualifikation

Your Personality:



  • Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!

  • Sie haben das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen

  • Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt

  • Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung

  • Sie

    haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im

    Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares. Zusätzlich konnten

    Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sowie als

    Teamleader sammeln


Benefits

  • Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende

  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen

  • Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse

  • Deutschlandticketzuschuss

  • Mitarbeiterrabatt Urban Sports Club

  • JobRad- Angebot

  • Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten

  • Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung

  • Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung

  • Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen

  • Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents

  • Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro

  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

  • Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.


Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns

in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.

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