Reservation Manager /Reservierungsleiter (m/w/d/k.A.) - #946021
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
Datum: vor 17 Stunden
Stadt: Bergisch Gladbach, NW
Vertragstyp: Ganztags

Werden Sie Teil des erstklassigen Teams im Althoff Grandhotel Schloss
Bensberg und bringen Sie Ihre Talente zum Leuchten! Als innovatives und
modernes Unternehmen bieten wir kreativen Köpfen und motivierten
Gastgeber:innen die perfekte Bühne. In unserem einzigartigen Team haben
Sie die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit, Ihr Engagement und die Liebe
zum Beruf einzubringen und unseren Arbeitsalltag richtungsweisend
mitzugestalten.
Aufgaben
Your Passion:
- Von
Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für
geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt - Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt
- Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen
- Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird
- Eine
faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets sowie die
Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer
Verantwortung
Qualifikation
Your Personality:
- Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
- Sie haben das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen
- Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt
- Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung
- Sie
haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im
Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares. Zusätzlich konnten
Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sowie als
Teamleader sammeln
Benefits
- Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
- Deutschlandticketzuschuss
- Mitarbeiterrabatt Urban Sports Club
- JobRad- Angebot
- Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
- Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
- Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns
in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.
Wie bewerbe ich mich?
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