Customer Service Assistant (m/w/d) - #945874
TRIO Lighting Group
Datum: vor 19 Stunden
Stadt: Arnsberg, NW
Vertragstyp: Ganztags

Die TRIO Leuchten Gruppe zählt zu den führenden Spezialisten für dekorative Wohnraumbeleuchtung. Innovative Produktideen, ein hohes Maß an Flexibilität und die stets kundenorientierte Denk- und Handlungsweise, sind die Säulen unseres Erfolgs.
Für unser Unternehmen TRIO International GmbH in Arnsberg-Voßwinkel suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als
Customer Service Assistant (m/w/d)
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Was Dich erwartet
- telefonische und schriftliche Betreuung der Handelskunden
- Bearbeitung der Tagesaufträge - vom Auftragseingang bis zur termingerechten Warenbereitstellung, in enger Zusammenarbeit mit Servicepartnern und Spediteuren
- Kunden-Stammdatenpflege
- Erstellung von Angeboten in Absprache mit dem Außendienst
- Koordination von Installationen und Umbauten inkl. Organisation der benötigten Verkaufsdisplays
- Aufnahme und Klärung von Reklamationen
- Kontrolle der offenen Posten und fristgerechten Zahlungen
- enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Teamkollegen und angrenzenden Abteilungen
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Export-/Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Positionen wünschenswert
- gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen, besonders Excel und Teams sowie in ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke in Englisch und Französisch ist zwingend erforderlich
- freundliches, überzeugendes und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Außendienst
- Engagement, Proaktivität und Dienstleistungsorientierung
- zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und im Team
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