Kundenberater in unserem ADAC Fähren Callcenter (w/m/d) - #943072

ADAC


Datum: vor 11 Stunden
Stadt: Bad Kreuznach, RP
Vertragstyp: Ganztags
Bad Kreuznach (Rheinland-Pfalz)

ADAC Mittelrhein e.V.

Reise und Tourismus

Berufserfahrene

Teilzeit, Vollzeit

unbefristet

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  • Für unsere Kundinnen und Kunden stehen Sie bei allen telefonischen Supportanfragen rund um das Fährgeschäft zur Verfügung.
  • Sie beraten lösungsorientiert, geben telefonisch Auskünfte und sind verantwortlich für Fährbuchungen.
  • Sie arbeiten mit unserem Fährbuchungssystem und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei Umbuchungen und Stornierungen.
  • Sie pflegen gewissenhaft alle buchungsrelevanten Daten.

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  • Sie haben Spaß an der telefonischen Beratung und Betreuung und arbeiten stets kundenorientiert.
  • Ein seriöses und freundliches Auftreten am Telefon zeichnet Sie aus.
  • Sie konnten bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice bzw. Dialogmarketing sammeln.
  • Sie legen großen Wert darauf für jedes Anliegen unserer Kundinnen und Kunden eine passende Lösung zu finden.
  • Die gängigen MS-Office Anwendungen beherrschen Sie gut.
  • Sie überzeugen mit Ihren guten Kenntnissen in Englisch.
  • Sie haben eine Ausbildung im Bereich Tourismus absolviert oder können langjährige Erfahrung im Bereich Touristik, insbesondere im Bereich Fährbuchungen, vorweisen.

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  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • Weiterbildung
  • Job-Rad
  • Individuelle Mitarbeiter- und Führungskräfteberatung
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Verkehrsgünstige Lage

Das sind wir

Die ADAC Travel & Event Mittelrhein GmbH, eine 100%ige Tochter des ADAC Mittelrhein e.V., vermittelt seit über 25 Jahren Fährpassagen. Zusätzlich sind wir in der Planung, Durchführung und Nachbereitung von Sport- und Freizeitveranstaltungen tätig.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.

Ihr Kontakt

Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte Marc Kevin Reiss unter 0261 13 03 118

Für Rückfragen halten Sie bitte die Job-ID 14635 bereit.

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

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