Service Support Specialist (m/w/d) - Innendienst - #942655
JCB Deutschland

Als weltweit drittgrößter Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa mit über 15.000 Mitarbeitern an 22 Produktionsstätten und 300 verschiedenen Maschinenmodellen, bieten wir kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft. In Deutschland sind wir mit einem Händlernetz (zurzeit 60 Händler / Vertriebspartner mit ca. 2000 Mitarbeitern) auf Verkauf, Service sowie Marketing spezialisiert. Wir sind auf absolutem Wachstumskurs. Mit unserer Tochtergesellschaft der JCB Key Account Deutschland GmbH sind wir erster Ansprechpartner und Partner unserer Key Accounts und Großkunden. Wir suchen für den Innendienst schnellstmöglich einen Service Support Specialist (m/w/d).
DEINE AUFGABEN:
- Abwicklung und Dokumentation sämtlicher Service- und Garantieabwicklungen
- Reklamationsmanagement sowie Leistungserstellung
- Verwaltung und Archivierung von Berichten über die durchgeführten Serviceeinsätze
- Terminliche Koordinierung von internen sowie externen Servicemitarbeiter
- Prüfung und Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie anschließende Rechnungskontierung.
DEIN PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis
- MS Office Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint)
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
WIR BIETEN:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Corporate Benefits, Altersvorsorge, JobRad, jährliche Mitarbeiterevents, bis zu 32 Urlaubstage etc.).
Du willst unser Team mit deinen Talenten bereichern? Dann begeistere uns und bewirb dich jetzt direkt und unkompliziert:
über unser Online-Formular
JCB Deutschland GmbH
Europaallee 113a
50226 Frechen
+49 (0) 2234 68296-00
Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy
Wie bewerbe ich mich?
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