Junior Customer Support Specialist (w/m/x) (Vollzeit/Teilzeit 15-20 Std.) - #942519

AISLER


Datum: vor 6 Stunden
Stadt: Aachen, NW
Gehalt: 40.800 € - 42.000 € pro Jahr
Vertragstyp: Ganztags

Elektronik beherrscht unser Leben, wir helfen denen, die sie entwickeln und zum Produkt machen. AISLER unterstützt mehr als 90.000 Elektro-Ingenieur:innen weltweit die Elektronikprodukte von Morgen zu entwickeln, indem wir ihre Projekte zuverlässig, sorgfältig und schnell fertigen. Damit wir unsere Kunden noch besser unterstützen können, suchen wir dich!


Aufgaben

- Du betreust eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon


- Du verfolgst und beantwortest Einträge auf Bewertungsportalen


- Du leitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen Verbesserungsmaßnahmen ab


und gibst sie ggfs. intern weiter


- Du übernimmst nach Bedarf unterstützende Aufgaben im Vertrieb und im Einkauf


- Du bist im kontinuierlichen Dialog mit unseren Kunden, identifizierst gemeinsam mit


deinen Teamkolleg:innen Optimierungspotenziale und gibst relevante Erkenntnisse


intern weiter


Qualifikation

- Kommunikationsfähigkeit und Empathievermögen, speziell am Telefon


- Selbstständige Arbeitsweise sowie selbstständige Zeiteinteilung


- Flexibilität, denn kontinuierliche Anpassung von Arbeitsabläufen ist einer unserer


Erfolgsfaktoren


- Gutes Problemlösungsverständnis


- Schnelle Auffassungsgabe und Spaß Neues zu lernen


- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache


ist ein Plus


- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, alternativ Berufserfahrung im


Kundensupport


Keine Elektronik-Erfahrung? Kein Problem! Was du wissen musst, bringen wir dir bei


Benefits

- Familienfreundliches, dynamisches und kollegiales Team


- Gegenseitige Unterstützung zum Erreichen unserer Ziele


- Flexible Arbeitszeiten, 36h-Woche, großzügige Homeofficeregelung (hybrides


Modell), Option auf Anywhere-Office


- Ausreichend Verpflegung in unserem Büro


- Zusammen kochen und Mittagessen genießen


- Regelmäßige Firmenevents

Wie bewerbe ich mich?

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