Serviceberater (m/w/d) - #937109

PORSCHE CENTRE LEBANON

Datum: vor 2 Wochen

Stadt: Würzburg, BY

Vertragstyp: Ganztags

AufgabenAufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Würzburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater (m/w/d)

Aufgaben

Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im Servicebereich
Umfassende Serviceberatung am Fahrzeug im Rahmen der Dialogannahme
Aktiver Verkauf von Servicedienstleistungen und Produkten
Einhaltung unserer Servicekernprozesse
Durchführung von gezielten Maßnahmen für eine hohe Kundenzufriedenheit und Loyalität
Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
Erstellung eines schriftlichen Kostenvoranschlags
Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden

AnforderungenAnforderungen

Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
Kundenorientiertes Verhalten
Führerschein Klasse B

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