Werkstudent (m/w/d) im Customer Support/Kundenservice - #935974

Solarscouts


Datum: vor 3 Wochen
Stadt: Troisdorf, NW
Gehalt: 14 € - 16 € pro Stunde
Vertragstyp: Teilzeit

Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten? Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind

spezialisiert auf den Onlinehandel von Solaranlagen und suchen ab sofort

eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice.


Aufgaben

  • Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu

    unseren Photovoltaik-Produkten per E-Mail, Telefon und Chat – von

    technischen Details bis zur Bestellabwicklung.

  • Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen.

  • Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen.

  • Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können.


Qualifikation

Studium (z. B. BWL, elektrotechnik, erneuerbare energien oder ähnliches) – Immatrikulation ist Pflicht.

Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.

Technisches Grundverständnis: Interesse an Photovoltaik und Nachhaltigkeitsthemen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss!).

Sicheres Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (für internationale Anfragen).

Flexibilität: Du kannst 15–20 Stunden/Woche einplanen, auch vormittags oder an wechselnden Tagen.


Benefits

Impact: Gestalte die Energiewende mit und lerne die Wachstumsbranche Photovoltaik hautnah kennen!

Flexibles Arbeiten: Kombiniere den Job problemlos mit deinem Studium

Flache Hierarchien: Bei uns zählen Ideen, nicht Jobtitel. Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen.

Zukunftschance: Bei passender Entwicklung Übernahmemöglichkeit nach dem Studium.


Sende uns deinen Lebenslauf (oder ein motiviertes Voice-Memo!) oder rufe uns bei Fragen an unter 02241 3276488.


PS: Keine Lust auf klassische Bewerbungsunterlagen?

Schreib uns einfach, warum du Lust auf Photovoltaik und Kundenservice

hast – wir sind offen für kreative Lösungen!

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

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