Mitarbeiter/in (m/w/d) Anwendungssupport - #935129

Duria eG


Datum: vor 4 Wochen
Stadt: Düren, NW
Vertragstyp: Ganztags
Dein Aufgabenbereich:

  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Anwendung
  • Eigenständige Analyse von Fehlern und Behebung von Problemen
  • Erfassung, Nachverfolgung und Dokumentation der Anfragen mittels moderner Kommunikationstechnik
  • Schnittstelle zwischen Kunde, externen Duria-Support-Center und Entwicklung

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum MFA bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit DURIA-classic / DURIA2
  • Gute allgemeine PC-Kenntnisse

Deine Eigenschaften:

  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Bereitschaft zu selbstständigem Arbeiten
  • Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Gute Umgangsformen, Kundenorientierung und Flexibilität

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