Junior Qualitätsmanager*in Reklamationsmanagement - #871390

So können Sie sich bei uns einbringen

• Betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden sowie Handelspartner bei der Klärung von Reklamationen
• Dazu arbeiten Sie mit den Qualitätsverantwortlichen unserer Herstellerpartner und unserer Lieferanten zusammen
• Erstellen Sie Auswertungen zu unseren Produkten und erkennen Auffälligkeiten und Optimierungsansätze
• Sichern Sie so die Qualität unserer Produkte und entwickeln Sie diese kontinuierlich weiter
• Agieren Sie im Krisenfall ruhig und besonnen und finden Sie im Team Lösungsansätze

So überzeugen Sie uns

• Sie haben ein Studium mit Lebensmittelbezug abgeschlossen (Oecotrophologie, Ernährungswissenschaften oder vergleichbar) und haben idealerweise schon erste Berufserfahrungen
• Sie begeistern sich für Bio-Lebensmittel und haben idealerweise einen Bezug zur Bio-Branche
• Die gängigen Qualitätsstandards sind Ihnen bekannt und Sie haben bereits in der Praxis damit gearbeitet
• Ganzheitliches, lösungs- und kundenorientiertes Denken sowie eine präzise und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten effizient und gerne im Team und haben eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Versiert beherrschen Sie den Umgang mit dem gängigen Office Paket (Word, Excel, Powerpoint)
• Sie haben sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Französischkenntnisse

Unsere Wertschätzung für Ihre Mitarbeit

• Unternehmenskultur: "Sinnvoll für Mensch und Erde", kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Selbstverantwortung, kollegiale Zusammenarbeit sowie Marktpraktika
• Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Warengutschein für unsere Märkte (nach erfolgreichem Geschäftsjahr), Dienstradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Z Zeitmanagement
• Mobiles Arbeiten: Vollausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze am Alnatura Campus, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (maximal 40%)
• Campus-Leben: Rabattiertes Mittagessen im vegetarischen Restaurant tibits – inkl. Sonnenterrasse, Grünes Außengelände mit Naturteich, Gemüsegärten und Weinterrassen, kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee
• Nachhaltigkeit: Arbeitsplatz bei einem Bio-Pionier der ersten Stunde mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Mensch und Natur

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

• Nora Liers
• Referentin Gewinnung
• 06151 356 6564