Fachkraft IT-Support (m/w/d) - #868580
DIS AG
Datum: vor 4 Wochen
Stadt: Heidelberg, BW
Gehalt:
38.500 €
-
49.500 €
pro Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?
Bei einem unserer namhaften Kunden in Heidelberg suchen wir Sie im Fachkraft IT-Support (m/w/d).
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
[email protected]
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300
Bei einem unserer namhaften Kunden in Heidelberg suchen wir Sie im Fachkraft IT-Support (m/w/d).
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem
- Mitwirkung in IT-Projekten im Rechenzentrum
- Aktive Teilnahme am Onboarding-Prozess für Kunden im Rechenzentrum
- Erstellung und Aktualisierung von System- und Installationsdokumentationen
- Verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Erfahrung in der IT-Branche als Quereinsteiger
- Praktische Erfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Windows und MS-Office-Anwendungen
- Natürliche Teamfähigkeit und ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freundlichkeit runden das Profil ab
Ihre Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterparkplätze
- Flache Hierarchie
Dein Kontakt
Herr Mert Senay[email protected]
DIS AG
ITHarrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300
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