Benutzeradministrator (m/w/d) - #1001806

Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar.

Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die Stadtverwaltung Krefeld ist vor Ort eine der größten Arbeitgeberinnen. Im Zusammenwirken mit der Bürgerschaft organisieren und gestalten rund 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Alltag und das tägliche Miteinander in unserer Stadt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen/eine

Benutzeradministrator/in (m/w/d)

Kennziffer E - 129/26/11 I Beginn zum nächstmöglichen Zeitpunkt I unbefristet I Vollzeit/Teilzeit möglich, sofern die Aufgabenerledigung in vollem Umfang sichergestellt ist I EG 11 TVöD I Bewerbungsfrist: 23. August 2026 Über den Link der Homepage können Sie sich online bewerben!

Die Stadtverwaltung Krefeld sucht Sie als

Benutzeradministrator/in (m/w/d)

für das Sachgebiet IT-Service im Fachbereich E-Government und Informationstechnik mit dem Fokus auf Anwendungs- und Benutzerbetreuung.

Eine Eingruppierung ist entsprechend den persönlichen Voraussetzungen bis zur EG 11 TVöD möglich.

Wenn Sie über einen im Profil genannten Abschluss verfügen, freuen wir uns auf Ihre Online -Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Benutzer- und Berechtigungsadministration
• Betreuung und Administration allgemeiner Anwendungen
• Koordination des zentralen User Help Desk
• Mitarbeit bei der Einführung und Betreuung neuer Anwendungen
• Koordination und organisatorische Unterstützung der PC-Technik
  
  

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem IT- oder IT-nahem Studiengang (z.B. aus dem Studienbereich Informatik oder E-Government bzw. Verwaltungsinformatik)
• oder abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder Abschluss als Verwaltungsfachwirt/in bzw. des Verwaltungslehrgangs II, jeweils verbunden mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich der Benutzeradministration oder IT-Anwendungsbetreuung
  
  

Darüber hinaus wünschenswert

• Kenntnisse im Bereich Active Directory, im Berechtigungsmanagement und IT-Serviceprozessen
• Erfahrungen im Bereich Benutzeradministration und IT-Anwendungsbetreuung
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
• Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  
  

Wir bieten Ihnen

• Gesundheitsmanagement/Sport
• 30 Tage Urlaub
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Homeoffice (Stellenabhängig)/flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Personalentwicklung/Coaching/Mentoring
• Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz
• Feedback/Ideenmanagement
• Mitarbeitendenevents
• Moderne Mobilitätsangebote wie Jobrad, AG-Darlehen & Dienstfahrkarten
• LeistungsOrientierte Bezahlung