Front Office Mitarbeiter:in (all gender) - #1001181

Westfalenhallen Unternehmensgruppe GmbH


Datum: vor 11 Stunden
Stadt: Dortmund, NW
Gehalt: 33.000 € - 37.000 € pro Jahr
Vertragstyp: Ganztags

Inhaltlich geht es um:

  • Koordination und Sicherstellung eines professionellen Ablaufes an der Hotelrezeption, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungserstellung
  • Empfang, sowie individuelle, professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Besucher:innen
  • Check-in / Check-out 
  • Reservierungsannahme und –Bearbeitung
  • Führen der Empfangskasse
  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Backoffice
  • Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit allen Unternehmensbereichen

Das bringst Du mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption wünschenswert)
  • Perfekte Deutschkenntnisse
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache 
  • Flexibilität und gastorientiertes Handeln mit hoher Einsatzbereitschaft
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Idealerweise Kenntnisse in Opera + Resaweb
  • Gepflegtes Äußeres und ein exzellentes Auftreten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein

Die Anstellung erfolgt nach den Bestimmungen des Entgelttarifvertrages für das Hotel- und Gaststättengewerbe des Landes NRW.  Die Stelle ist unbefristet und ab sofort zu besetzen.

Die Ausschreibungsfrist endet am 31.08.2026

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