Professional Coordinator Customer Service (m/w/d) - #995424

set - software engineering gmbh

Datum: vor 10 Stunden

Stadt: Nürnberg, BY

Vertragstyp: Ganztags

Die SET- Software Engineering GmbH ist seit fast 30 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Art: Teilzeit Ort: Nürnberg Start: ab sofort

Professional Coordinator Customer Service (m/w/d)

Referenznummer: S0260605

Ihre Aufgaben:

Du löst komplexere Kundenanliegen – telefonisch, schriftlich oder über digitale Kanäle – und behältst auch bei ungewöhnlichen Fällen den Überblick
Du triffst fachliche Entscheidungen in enger Abstimmung mit deiner Führungskraft und gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit
Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst Ideen, bringst sie ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Service-Konzepte
Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe und denkst serviceorientiert

Ihr Profil:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleiche Qualifikation, z.B. als Steuerfachangestellte/r oder Bilanzbuchhalter:/n
fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Buchhaltung sowie sichere Anwendung dieser
Idealerweise Erfahrung mit DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Flexibilität für Einsätze innerhalb der Servicezeiten (Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 18:15 Uhr)
Hohe Affinität zu Digitalisierung, innovativen Technologien und KI-gestützten Services sowie Offenheit für neue Themen und eine teamorientierte Arbeitsweise

Ihr Ansprechpartner

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!

Celine Karger

Radmila Psaradellis

Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 13

Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 10

SET – Software Engineering GmbH

Hans-Bunte-Straße 41
90431 Nürnberg

(0911) 3 66 33 65 – 0
jobs@set-gmbh.com

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